Hướng dẫn / Vận hành tại chi nhánh / Hộp thư đơn hàng

Hộp thư đơn hàng

Nơi tiếp nhận đơn đặt in mà khách hàng gửi qua chat.

Nhận đơn mới

1. Đơn mới xuất hiện trong hộp thư. Kèm theo file khách gửi và mô tả yêu cầu.
2. Mở đơn để xem chi tiết. Loại giấy, số lượng, in màu hay đen trắng, khổ giấy...
3. Nhắn tin xác nhận lại với khách nếu cần.
4. Nhấn “Xác nhận đơn”. Đơn được chuyển thành giao dịch bán hàng, có thể xử lý tiếp ở Tập tin và Lịch sử.

Trả lời khách

Khung chat cho phép nhắn tin trực tiếp với khách để báo giá, xác nhận số lượng, hoặc báo khi đơn đã in xong.

Từ chối hoặc huỷ đơn

Có thể từ chối đơn nếu không thực hiện được, kèm lý do để khách nắm được.